Le programme prépare au métier d’agente et agent de régulation de vol. Ces personnes exercent leurs fonctions chez des exploitants de services aériens. Elles travaillent à la préparation et au suivi des vols, établissent les plans de vol, les devis de poids et de centrage, s’assurent de l’approvisionnement en carburant, en matériel, en nourriture et autres. Elles sont responsables des communications avec les équipages, notamment en ce qui concerne les opérations et les conditions aéronautiques et météorologiques durant le vol.

Aux termes de la réglementation, la personne qui exerce ce métier chez des exploitants aériens de type A et B (ex.: Air Canada, Air Transat) doit être titulaire d’un certificat de régulatrice ou régulateur de vol et avoir 21 ans. Le programme vise notamment l’acquisition de la capacité d’analyse et de synthèse ainsi que la capacité de s’adapter aux changements.